Manager vs lider: calitățile profesionale ale unui bun manager la locul de muncă

Ce este un manager?

În teorie, un manager este acea persoană care preia un rol de conducere într-o organizație și care are drept activitate principală îndeplinirea procesului managerial. Dar care sunt diferențele dintre un simplu manager și un lider? Care sunt calitățile unui antreprenor de succes, prin care să poată transforma locul de muncă al echipei sale într-un mediu mai bun, cu o productivitate ridicată?

Calități profesionale ale unui bun manager - 5 sfaturi simple

A ști să fii un bun manager înseamnă să faci pași activi pentru a încerca noi sfaturi de management, cu scopul de a crește retenția și satisfacția angajaților. Sfaturile de management sunt primul pas pentru a face diferența dintre un manager vs lider, iar acestea te vor ajuta să creezi un mediu de lucru ideal.

1. Încurajează colaborarea pentru a crește creativitatea echipei și rezolvarea problemelor

Există un motiv pentru care expresia „două capete sunt mai bune decât unul” este atât de des folosită. Colaborarea este cu adevărat importantă atunci când înveți cum să fii un bun manager și să îmbunătățesti productivitatea la locul de muncă. Un sondaj din 2023 a arătat că 30% dintre angajați credeau că relațiile și crearea de conexiuni au ajutat la progresul în carieră și la satisfacția în muncă (1). Business-urile prosperă atunci când pot facilita activități de colaborare, stimulând creativitatea și rezolvarea mai eficientă a problemelor (2).

Încurajează-ți membrii echipei să programeze o sesiune de team building la o cafea bună. Nu numai că va întări legăturile dintre colegi, dar va crea și o oportunitate de rezolvare a problemelor în colaborare și de înțelegere a modului în care echipa ta lucrează împreună.

2. Creează un spațiu sigur pentru comunicare

Să știi ce se întâmplă la locul de muncă și cum se simt angajații tăi este crucial atunci când înveți cum să fii un bun manager. Managerii pot crea spații sigure pentru ca angajații să își împărtășească preocupările, încurajând o „cultură a vorbirii” în birou (3). Comunicarea deschisă la locul de muncă înseamnă că puteți evita neînțelegerile și puteți obține un standard mai ridicat de lucru. În calitate de manager, ai puterea unică de a acționa asupra acestor preocupări care ți-au fost comunicate și de a „implementa o schimbare reală de care să beneficieze întreaga echipă” (3).

3. Oferă feedback constructiv și fii deschis să-l primești

Dacă dorești să îmbunătățești comunicarea la locul de muncă, folosirea feedback-ului este unul dintre sfaturile noastre esențiale de management. Un sondaj recent a relevat că unul din trei angajați se simte inconfortabil să-și abordeze managerii cu privire la problemele de la locul de muncă (4). Sesiunile regulate de feedback sunt vitale pentru ca angajații să se simtă sprijiniți și auziți. În calitate de manager, a fi deschis pentru a oferi și a primi feedback constructiv poate ajuta la creșterea performanței echipei (5). Întâlnirile 1-la-1 cu membrii echipei tale pot fi ocazia perfectă de a oferi și de a asculta orice feedback pe care angajații îl pot avea pentru tine.

4. Un bun lider ascultă activ angajații săi

Când angajații vin la tine cu o problemă, poate fi tentant să începi să oferi soluții imediat. În schimb, unul dintre sfaturile noastre de top management este să-ți asculți angajații. Acest lucru poate suna destul de simplu, dar un sondaj realizat de Intermediair a identificat „eșecul de a asculta corect” drept cea mai frecventă problemă a angajaților cu managerii lor (6).

Pentru a asigura succesul angajaților tăi, trebuie să fii capabil să-i motivezi, să le înțelegi preferințele și să poți implementa modificări pentru a le oferi un mediu de muncă mai plăcut (6). Ascultarea activă a angajaților tăi îi poate face să se simtă mai respectați, rezultând o relație de încredere între manager și angajat.

5. Sprijină dezvoltarea angajaților tăi și sărbătorește-le câștigurile

Un loc de muncă trebuie sa își susțină angajații prin celebrarea succeselor fiecăruia dintre ei. Să știi că ai fost acolo pentru a-ți vedea angajații prosperând poate fi o satisfacție ca manager. Pentru a crea mai multe dintre aceste momente, încurajăm managerii să dedice timp pentru a oferi oportunități de învățare și dezvoltare. Acest lucru poate fi făcut prin acordarea unei ore pe săptămână angajaților să urmeze cursuri de formare care prezintă interes pentru aceștia. De asemenea, poți programa o întâlnire lunară pentru a prezenta realizările angajaților.

Acum aveți 5 sfaturi de management pentru a vă începe călătoria spre a deveni un manager mai bun, un lider. De la încurajarea colaborării până la practicarea ascultării active, acestea sunt lecții simple, dar eficiente, despre cum să fii un bun antreprenor sau manager.

 Surse:

1. The Importance of People Management: Analysis of its Impact on Employees, CIPD 
2. How to Make the Office a Place Employees Want to Come Back to, People Management 
3. Employees are Three Times More Engaged When They Feel Supported by Managers, Study Shows, People Management 
4. Improving Line Management, TUC 
5. The Importance of Feedback: 7 Undeniable Reasons Why Your Workplace Needs to Incorporate It, LinkedIn 
6. The Key to Being a Good Manager is Being a Good Listener, People Management