Акт за данните на ЕС

Уведомление съгласно Акта на ЕС за данните – Nestlé Professional Europe

Nestlé Professional Europe се ангажира да осигурява прозрачност и справедливост по отношение на данните, генерирани от свързаните професионални кафе машини (наричани по-долу „Професионални кафе машини“), в съответствие с Регламент (ЕС) 2023/2854 („Акт на ЕС за данните“).

За целите на Акта на ЕС за данните местното дружество на Nestlé ( „Нестле България“ ЕАД), което предоставя оборудването на клиента, действа като държател на данните.

Настоящото уведомление е адресирано до клиенти и ползватели в професионален или търговски контекст, които използват свързано оборудване и свързани услуги на Nestlé Professional в рамките на Европейския съюз.

Настоящото уведомление обяснява:

• какви данни могат да бъдат генерирани от свързаните продукти на Nestlé Professional;
• как може да бъде осъществяван директен достъп до тези данни или как те могат да бъдат споделяни при поискване; и
• правата и задълженията, приложими съгласно Акта на ЕС за данните.

Настоящото уведомление се прилага само за нелични технически данни и данни за използването в обхвата на Акта на ЕС за данните.

Нашите Професионални кафе машини не събират лични данни, с изключение на данните за юридическото лице на клиента и местоположението на машината, съгласно условията и целите на съществуващите търговски споразумения.

Информация относно начина, по който обработваме лични данни в нашата дейност (когато е приложимо), се предоставя отделно в съответното уведомление или съответните уведомления за поверителност, които се прилагат независимо от настоящото Уведомление.

Това е общо уведомление за Европа от бизнесът Nestlé Professional.

1. Свързани професионални кафе машини Nestlé Professional

Кафе машините Nestlé Professional със свързаност и телеметрично оборудване („Свързани продукти“) могат да генерират данни, свързани с тяхната работа, използване и технически показатели („Данни за продукта“).

2. Какъв тип данни могат да бъдат генерирани

Всички свързани професионални кафе машини, собственост на Nestlé Professional, независимо от модела, събират основни данни за използването, експлоатацията и техническото състояние, както следва:

* Машините на самообслужване често са свързани с платежен терминал, който обаче не съхранява данни за потребителите в Професионалните кафе машини и следователно не споделя данни с Nestlé Professional, освен начислената цена и успешното плащане за оперативни цели, но в анонимизиран вид. Тези методи на плащане обикновено се договарят от клиента и са извън обхвата на отговорност на Nestlé.

3. Къде и как се съхраняват данните

Тези данни са достъпни директно на дисплея на Професионалната кафе машина или в системите на Nestlé Professional, или в упълномощени сервизни платформи.

Данните първоначално се съхраняват локално в Професионалната кафе машина и, когато свързаността е активирана, се предават сигурно към системите на Nestlé Professional или към упълномощени сервизни платформи.

Данните могат да се генерират непрекъснато или при определени събития, свързани с използването, в зависимост от техническия дизайн на Професионалните кафе машини.

4. Вашите права съгласно Акта на ЕС за данните

В съответствие с Акта на ЕС за данните допустимите клиентите на Свързани продукти имат право да:

• Получат достъп до данните, генерирани от използването на Свързания продукт, и
• Поискат данните да бъдат предоставени, по искане на клиента, на:
  • клиента директно, и/или
  • трета страна, посочена от клиента.

Като общо правило клиентите могат да получат достъп до данните директно от Професионалните кафе машини. Въпреки това, ако клиентът изпитва затруднения при достъпа или има допълнителни въпроси, той може да поиска такива данни, като тези искания се обработват в съответствие с условията, техническата осъществимост и гаранциите, предвидени в Акта на ЕС за данните. За тази цел клиентът може да се свърже със своя местен представител или с отдела за обслужване на клиенти на Nestlé Professional. Исканията ще бъдат обработвани в разумен срок, като се вземат предвид тяхната сложност и приложимите изисквания съгласно Акта на ЕС за данните.

5. Споделяне на данни с трети страни

Когато клиентът валидно поиска данните да бъдат споделени с трета страна:

• Данните ще бъдат предоставени само за целите, посочени от клиента;
• Ще бъдат приложени подходящи технически и организационни мерки за защита на поверителността, търговските тайни и сигурността; и
• Третите страни, които получават данни, подлежат на задълженията, приложими към получателите на данни съгласно Акта на ЕС за данните, включително ограничения относно използването и последващото споделяне.

Както е обяснено по-горе, Nestlé Professional Europe не събира и не прехвърля лични данни съгласно настоящото Уведомление.

6. Ограничения и гаранции

Упражняването на правата съгласно Акта на ЕС за данните може да бъде предмет на:

• проверка на правото на заявителя,
• техническа осъществимост,
• защита на търговски тайни и чувствителна търговска информация, и
• спазване на други приложими закони на ЕС или национални закони.

Когато данните не могат да бъдат споделени изцяло, Nestlé Professional Europe ще обясни съответните ограничения в съответствие с Акта на ЕС за данните.

7. Връзка с договорите

Нищо в настоящото уведомление не засяга:

• съществуващите търговски споразумения между Nestlé Professional Europe и нейните клиенти, както и търговските споразумения с местното дружество „Нестле България“ ЕАД , или
• договорните условия, уреждащи ценообразуването, услугите, отговорността или интелектуалната собственост,

освен доколкото това се изисква от Акта на ЕС за данните.

8. Контакт

За въпроси или искания, свързани конкретно с достъп до данни или споделяне на данни съгласно Акта на ЕС за данните, моля, свържете се с:

Nestlé Professional 

Nestle.Professional@bg.nestle.com